Prezídium PZ SR |MM| Policajti oddelenia sprevádzania vlakov Košice odboru železničnej polície Prezídia Policajného zboru vykonávali kontrolu vlakovej súpravy SC 240 v železničnej stanici Kysak. Počas kontroly bolo v internom vlakovom rozhlase uverejnené hlásenie o potrebe lekára do vozňa č. 5.
Po preverení hlásenia policajti spozorovali vo vozni č. 5 na podlahe ležať osobu bez známok života. Nezaváhali a okamžite začali resuscitáciu – nepriamu masáž srdca. Pri resuscitácii bol použitý aj defibrilátor, ktorý na miesto doniesol starosta obce Kysak.
Osobu sa podarilo oživiť, začala dýchať, ale nebola pri vedomí. Následne uložili oživovanú osobu do stabilizovanej polohy a čakali na príchod RZP.